本文摘要：2017年1月平安金管家APP用户数突破1亿,成为全球首个用户量破亿的寿险公司APP。随后金管家延续迅猛的势头再次实现了亿级的跨越式增长。 停止2020年9月30日平安金管家APP累计注册用户数达2.43亿 9月份的月活用户数超3700万。 从用户规模、活跃用户数看跻身 “亿级App俱乐部” 的金管家纵然与头部互联网APP相比也绝不逊色。在互联网巨头各据山头流量红利日渐趋紧的配景下金管家能突出重围实现用户数到达亿级别背后一定有其奇特的发展范式。

2017年1月平安金管家APP用户数突破1亿,成为全球首个用户量破亿的寿险公司APP。随后金管家延续迅猛的势头再次实现了亿级的跨越式增长。停止2020年9月30日平安金管家APP累计注册用户数达2.43亿9月份的月活用户数超3700万。

从用户规模、活跃用户数看跻身“亿级App俱乐部”的金管家纵然与头部互联网APP相比也绝不逊色。在互联网巨头各据山头流量红利日渐趋紧的配景下金管家能突出重围实现用户数到达亿级别背后一定有其奇特的发展范式。

站在传统金融机构线上化角度金管家已经成为一个具有标志性意义的样本其证明晰传统金融机构也能在移动互联网时代找到自身发展路径。而要剖析金管家发展路径背后秘密或许要回到一切商业逻辑的起点——用户。

借服务+内容以高频打低频

可是这仍然在一个静态领域中随着单次生意业务竣事公司与用户之间的毗连也随之中断无法交互。在金融属性的服务和体验日臻成熟和完善的基础上金管家进一步探索拓宽用户体验的界限通过连续生产优质内容越发精密地毗连起客户与署理人满足用户理财和家庭财富治理的需求连续为为客户缔造价值重新界说了客户服务界限。

如何实现线下向线上迁移成为摆在传统金融机构的第一道难题。

而随着存量时代来临如何做好用户留存提高用户粘性更是成为当前至关重要的新课题。

金融类的APP由于天然属性缺乏淘宝电商场景、微信强社交属性加持在用户留存和使用时长上没有优势。

现实中用户往往打开金融APP举行基本操作然后就脱离。对所有传统金融机构来说用户留存和转化都是庞大难题。

但金管家围绕用户痛点和需求遵循以高频打低频的思路走出了一条可行的路子。

作为平安人寿旗下的综合金融生活服务平台金管家依托平安团体生态资源不停迭代更新从用户需求出发不停延伸服务场景精准地提供包罗查理赔、问医生、问状师、生活购物、查快递等功效全方位笼罩“医食住行玩财”等用户使用场景实现从一个金融工具向生活服务生态平台进化。

回首已往金管家App的每一次迭代与创新都是为了给用户带来更极致的体验；面向未来开放式场景以及富厚的内容搭建起生态为用户提供越发契合需求同时也更详细验感的多元化服务最终成就了寿险首个用户过亿APP也将继续推动金管家APP朝着金融和互联网界限进一步探索更多可能性。

与此同时金管家连续加码内容在业内首创“开放的专业管家平台”模式赋能保险署理人建立小我私家或团队业务号以原创图文内容、短视频等形式普及保险理念、保险知识与保险用户构建起新的相同和交互方式吸引署理人、头部自媒体等入驻天天生产优质内容进一步激活用户。

优质内容是平台焦点竞争力但要做好内容运营与分发是庞大且庞大的事情。

对此金管家独树一帜赋能署理人举行千人千面的原创保险内容创作针对APP用户人群的使用习惯和应用场景的需求变化充实抢占用户的时间。

21世纪人类进入网络时代以来互联网越来越成为人们生活中不行或缺的一部门。尤其是移动互联网时代人们种种需求越发触手可及。

微信、支付宝等互联网巨头快速崛起。

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