优化跨省服务流程 提高当局办事意识 有些老黎民去当局管理业务，明显可以“网上办”，偏要群众“路上跑”；明显可以当场办，偏要群众回老家；情理可以办，技能并不难，但法例有堵点……不少政务办事事项跨省管理难度并大，操作起来也不坚苦，国务院办公厅下发《关于加速推进政务办事“跨省通办”的指导意见》，要求从高频政务办事事项入手，2021年底前根基实现高频政务办事事项“跨省通办”。要真正买通数据堵点，做到各省互通，利便群众管理业务还需从精简服务流程，统一尺度，填补法令空缺入手。

精简审批事项和流程。要从公安、教育、医疗、社保等民生重点范畴着重入手，精简管理业务流程，规范服务操作流程，实时体例异地服务指南，各地提前通气互认尺度，从底子上减轻各地域独立对接的人、财、物成本支出，为构建全国性跨省通办政务办事体系夯实基础。拟定全国跨省管理事项统一尺度。

增强顶层设计，依托“国度政务办事平台”，慢慢买通各地、各部分业务系统的数据壁垒，实现跨省业务系统内流转，到达事项异地办结。运用大数据平台感化，辅以指纹、人脸、视频认证等先进技能手段，助力更多跨省事项实现网上通办，真正让群众少跑、不跑。健全完善法令法例。首先要调解的是已经不适合当下群众管理事项的法令法例，并给跨省通办予以法令兜底，成立相关的容错机制。

重点在各地各部分的政务办事大厅设立跨省通办专项窗口，推进咨询、投诉和人工在线统一受理，各地彼此予以授权信任，并对跨省管理事项举行标志，利便日后存档，要到达各地相同协调联动，互相帮办异地业务，代为群众办事，把办事面做得更广，落实得更好，连续晋升办事效率，鞭策办事型当局建设，进一步提高当局办事意识。（文/李庭凯）返回，检察更多。

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