许多人在买了保险或者购置之前，总会有一个隐隐的担忧，就是如果到时候真的失事，保险能顺利理赔吗？外加类似上图这样的新闻，经常泛起，越发让人担忧了。那么保险理赔到底是怎么一回事儿，需要注意哪些点才气顺利理赔。

我们今天就和大家好好聊聊。首先需要大家明确一个前提：保险公司真的会故意刁难吗？谜底是不会的！我们购置的保险，都是白纸黑字签订了条约的，什么样的情况能够获得理赔，关与理赔条件和情况的界定也都是一清二楚。保险公司也不需要通过卡理赔来赚取利润，所有保险产物的设计、订价，都是思量了理赔概率的，所以在保险公司看来，理赔是一件正常的事情。

明确了这个前提之后，我们再来看，正确的理赔流程应该是怎样的。1、报案出险之后，第一件事就是马上通知保险公司，报案之后，保险公司会仔细询问你相关的情况，而且见告你需要保留、准备哪些资料，提前准备好这些资料，能够提高理赔速度。这件事我们就只管不要拖延了，尤其是有一些险种，好比住院医疗险和意外险，都要求出险之后尽快通知保险公司，通知得越早，保险公司就越容易举行观察，理赔就会越快越便捷。

2、申请当报案完成之后，我们下一步要做的就是凭据保险公司的要求，准备好理赔所需的资料，并连同理赔申请书一并提交给保险公司。固然，差别的险种需要的资料会有所差异，这个详细凭据理赔指引来准备就行了。现在许多人都市举行异地投保，向一些当地没有分支机构的保险公司投保保险，这样的情况也不用担忧。只需要根据保险公司的划定，把相应的资料准备好，并寄送到最近的分支机构即可。

3、审核当保险公司吸收到我们的申请资料之后，就会开始举行审核，其中如果有资料不全的话，就会通知我们举行资料的增补。一般来说，医疗险这类小额理赔审核法式比力简朴，需要的文件也更少。

而重疾险、意外险这些由于理赔大额，通常要求的资料和手续都市更多，以保证其真实性。4、了案当保险公司审核完成之后，就会通知消费者。如果正常理赔的话，理赔款就会转到消费者的账户上，至此完成理赔。

如果是拒赔的话，保险公司也会出具书面说明，解释拒赔的原因。如果消费者不满足，可以举行申诉，或者去保监会/消费者协会投诉，如果还没效果的话，消费者还可以拿起执法武器保障自身的权益。所以这样看下来，保险理赔并没有大家想象中的难题和磨人。那么为什么我们还是会在种种新闻报道里，看到拒赔、理赔不乐成的新闻呢？接下来我们就再来说说，常见的理赔纠纷都是因为啥以及怎么淘汰理赔纠纷。

凭据保监会宣布的2018年保险投诉的数据，97.9%都是关于条约的纠纷，涉嫌违法违规的仅占了2.1%。可以说，只要规范做好以下几点，绝大部门的理赔纠纷都可以制止：做好康健见告所有跟康健相关的保险，都是对消费者的身体康健有要求的。

如果不切合康健要求就购置的话，之后发生理赔，保险公司是有权拒赔的。许多消费者都不知道有康健见告的存在（有些也是业务员误导），导致了大量的理赔纠纷。看好投保须知投保须知一般都写着很重要的事项，好比外国人不能投保、小三阳不能投保、保单在第几天生效等等，都是一些很是重要的事项，也经常是纠纷所在点。

保险条约必须认可，保险条约很庞大。但不是为了绕晕消费者，让保险公司赢利。事实上，如果条款泛起歧义的话，都市根据有利于消费者的偏向解释。条约条款庞大，本质还是因为保险（尤其涉及疾病的）自己就很是庞大。

所以，保险条约庞大这个问题，现在确实没有太好的措施。我们还是强烈建议，大家只管仔细看保险条约。

什么情况赔，什么情况不赔，其实都写得很清楚。如果确实阅读条约难题的话，可以找专业的人咨询。

实时报案，资料齐全对于保险公司来说，第一时间相识到客户出险情况，对于他们观察是很是重要的。因此出险后，一定要尽快跟保险公司联系。

有不少纠纷也是因为没有实时报案，导致保险公司观察取证难题，无法作出理赔决议而造成的。另外，前面也说到过，只要切合理赔条件，保险公司是不会无理拒赔的。因此，在提交理赔申请的时候，尽可能提交齐全的资料，能极大缩短整个理赔的泯灭时间。

本文转自“企鹅保”微信民众号，全网专业保险评测媒体，汇聚上百名优秀专业照料，在这里您可获得良心投保咨询服务。

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